Rửa xe ngày Tết đắt khách – Giá cao vẫn hốt bạc ào ào!
Nội dung chính [ Hiện ]
Có nhiều nơi chuyên trị chỉ cung cấp dịch vụ rửa xe ngày Tết, chọn đúng thời điểm. Nhưng muốn đáp ứng đúng nhu cầu khách hàng không hề đơn giản chút nào. Thậm chí, những ngày sát Tết còn là thời điểm khiến các thượng đế trở nên khó tính hơn..
1. Vì sao người Việt thường rửa xe dịp Tết?
Vào những ngày cận Tết, nhu cầu rửa xe của người Việt tăng cao rõ rệt, hầu hết mọi gia đình đều mang xe đi rửa sạch sẽ. Người dân thường có xu hướng rửa xe nhiều vào dịp Tết bởi :
- Người Việt quan niệm Tết là dịp đầu năm, mọi thứ đều cần sửa sang lại cho mới. Vì vậy, làm sạch xe chính là khởi đầu cho 1 năm mới suôn sẻ. Không chỉ rửa xe, mọi người thường dọn dẹp, cọ rửa bàn ghế, sân vườn, mọi thứ trong nhà.
- Hòa chung với không khí vui tươi ngày Tết, việc dọn dẹp nhà cửa, sắm sửa đồ tạo cảm giác tươi mới, mang lại năng lượng tích cực.
- Ngoài ra, việc cọ rửa xe cũng thể hiện sự yêu xe, chăm chút, trân trọng phương tiện đã gắn bó trong cả năm trời.
2. Giá dịch vụ rửa xe ngày Tết tăng cao – Liệu có hợp lý
Càng sát ngày Tết, giá dịch vụ rửa xe càng tăng cao. Mức giá rửa xe thường tăng từ 20 - 50% vào dịp Tết (cao điểm nhất là chiều 30 Tết, gần đêm giao thừa).
Nhu cầu rửa xe ngày Tết tăng mạnh, nhiều tiệm xe bị quá tải. Chủ cửa hàng phải trả công cao cho nhân viên, hoặc thuê thêm người làm thời vụ nên giá rửa xe cũng bị tăng lên.
Nhân viên không có thời gian đi sắm sửa, phục vụ rửa xe cho người dân đến chiều 30 Tết. Vậy nên, giá dịch vụ tăng cao cũng có thể thông cảm được.
Được biết, các cửa hàng rửa xe đông khách nhất là từ 9h-16h. Vì vậy, hãy ghé qua tiệm vào các khung từ 8h-9h hoặc 16h-18h để tránh chờ lâu.
Lưu ý, hãy chủ động đi rửa xe càng sớm càng tốt để không bị chặt chém giá cao ngày Tết.
3. Đầu tư gì để nâng cao dịch vụ rửa xe ngày Tết?
3.1 Trang bị đầy đủ thiết bị phục vụ rửa xe
Dù chỉ là địa điểm tự phát trong những ngày giáp Tết cũng nên chuẩn bị dụng cụ cẩn thận. Tối thiểu cần có máy rửa xe và bình phun hóa chất chuyên dụng, bảo vệ màu sơn.
Các đơn vị chuyên nghiệp chắc chắn không thể thiếu:
- Máy nén khí: Dùng để bơm hơi, xì khô, thổi bay nước ra khỏi bề mặt xe.
- Bình phun bọt tuyết: Có thể là phụ kiện/tính năng đi kèm thiết bị rửa xe hoặc mua lẻ tùy mục đích dùng.
- Cầu nâng 1, 2 trụ: Rửa xe 2 bánh hay 4 bánh cũng nên có cầu nâng để rửa mặt dưới được kỹ lưỡng hơn.
- Máy hút bụi công nghiệp: Các đơn vị cung cấp hạng mục dọn nội thất chắc chắn cần mua ngay công cụ này.
Ngoài ra, tùy vào hình thức rửa được áp dụng mà chuẩn bị các chi tiết phù hợp.
Ví dụ như: Rửa xe bán tự động thì cần bảo dưỡng lại dây chuyền, rửa xe không chạm thì phải mua dung dịch không chạm,...
3.2 Đào tạo nhân viên bài bản
Rất nhiều cửa tiệm đã đánh mất khách hàng chỉ vì trải nghiệm tệ. Xe rửa bẩn, mất thời gian, nhân viên khó chịu, không nhiệt tình,...
Biết lường trước và chuẩn bị phương án bằng cách training nhân viên cẩn thận sẽ tốt hơn. Đồng thời, giám sát các quy trình làm sạch xe cẩn thận, đảm bảo giao cho người có chuyên môn.
Với các hạng mục spa xe cần nhiều kỹ thuật hơn nên chuyển cho thợ lành nghề. Sắp xếp riêng đội ngũ đón, luôn có người đứng ra điều phối các quy trình.
3.3 Áp dụng công nghệ rửa xe hiện đại
Thực tế, không cần công nghệ rửa xe quá hiện đại, miễn sao rửa sạch, mang lại sự hài lòng là được.
Ví dụ: Rửa xe không chạm thì không cần đến nhiều nhân công/item. Vết bẩn được đánh sạch nhanh với hóa chất chuyên dụng, cùng máy phun rửa cao áp.
Đối với rửa xe bằng hơi nước nóng, tối ưu thời gian lại bảo vệ lớp sơn bóng sáng. Tóm lại, áp dụng trang thiết bị + quy trình tiên tiến sẽ cho kết quả đồng đều.
3.4 Sắp xếp khu vực phục vụ nước, cung cấp wifi cho khách ngồi chờ
Để nâng cao trải nghiệm cho khách, các tiệm rửa xe nên sắp xếp khu vực ngồi chờ. Cung cấp nước uống miễn phí cũng như chuẩn bị quạt, điều hòa để khách không bị nóng.
Ngoài ra, ngồi chờ rửa xe rất nhàm chán, bạn có thể trang bị wifi để khách giải trí, giúp thời gian trôi nhanh hơn. Như vậy, khách hàng sẽ có ấn tượng tốt với dịch vụ của quán.
4. Những lưu ý quan trọng khi rửa xe ngày Tết
Dù thu mức giá cao nhưng nhiều đơn vị rửa xe không thật sự chất lượng. Để được rửa xe sạch sẽ, giá tốt vào dịp Tết hãy bỏ túi những lưu ý sau:
- Rửa xe càng sớm, giá sẽ càng rẻ. Nên rửa xe trước 29 hoặc 30 Tết để không phải chờ lâu, giá cũng rẻ hơn.
- Nên chọn những đơn vị rửa xe uy tín để tránh tình trạng nhân viên muốn làm nhanh, rửa qua loa, gây trầy xước phương tiện.
- Không chỉ rửa bên ngoài, cần tổng vệ sinh toàn bộ xe, kiểm tra và vệ sinh nội thất, kính xe, cốp xe,...
- Sau khi rửa xe xong, đảm bảo xe đã được xịt khô. Không để nước động lại vì dễ bám bụi sau vài giờ.
Rửa xe ngày Tết đúng là dịch vụ hốt bạc nhưng đừng chỉ mở ra và chăm chăm đến lợi nhuận. Chú ý đầu tư kỹ năng, kiến thức thật tốt để giữ chân khách lâu dài, tạo uy tín cho cửa tiệm.
Nguồn: Yên Phát
Hỏi Đáp