CEO Robert Chinh

1. Thông tin tổng quan về CEO Robert Chinh

• Họ tên: ROBERT CHINH (Tên thật là: Đặng Quốc Chinh)
• Năm sinh: 01/01/1983
• Quê quán: Lục Ngạn - Bắc Giang
• Nơi ở hiện tại: Khu Đô Thị Dương Nội, Dương Nội, Hà Nội
• Nghề nghiệp: Kinh doanh - Phân phối thiết bị máy móc vệ sinh công nghiệp
• Chức vụ: CEO (Giám Đốc)
• Công ty: CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI YÊN PHÁT
• Đ/c công ty: L10-L06, Khu đô thị mới Dương Nội, P. Dương Nội, TP Hà Nội
• Website: https://yenphat.vn/

2. Tiểu sử CEO Robert Chinh

Robert Chinh lớn lên ở vùng quê Lục Ngạn (Bắc Giang), nơi máy móc gắn liền với lao động, sản xuất và mưu sinh hằng ngày. Ngay từ sớm, anh đã bộc lộ sự yêu thích đặc biệt với các thiết bị cơ khí, máy móc công nghiệp.

Niềm đam mê ấy dần hình thành tư duy rất “thực”: Máy móc không chỉ để bán, mà phải phục vụ đúng nhu cầu, chạy bền và mang lại hiệu quả lâu dài. Chính tư duy này đã theo Robert Chinh suốt chặng đường lập nghiệp.

Trước khi gây dựng Yên Phát, anh từng trải qua giai đoạn trực tiếp tiếp xúc thị trường. Quan sát cách người dùng lựa chọn thiết bị, cách doanh nghiệp vận hành máy móc và những bất cập tồn tại trong khâu phân phối, hậu mãi.

Khởi đầu với quy mô nhỏ, anh bền bỉ gây dựng niềm tin từ từng khách hàng. Mỗi thất bại không làm anh chùn bước, mà trở thành bài học để hoàn thiện bản thân và sản phẩm.

Nhờ kiên trì theo đuổi mục tiêu, anh dần gặt hái thành quả, xây dựng được những khách hàng đầu tiên và mạng lưới đại lý sơ khởi. Nắm bắt thời cơ, 30/5/2012, CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI YÊN PHÁT (Điện máy Yên Phát) ra đời. (Xem thêm về lịch sử thành lập Yên Phát TẠI ĐÂY)

Trong suốt chặng đường phát triển, anh phải đối diện với không ít khó khăn, nhưng chính hành trình đi lên từ đam mê máy móc, từ thực tế lao động và thị trường, đã giúp Robert Chinh hình thành con đường phát triển sự nghiệp bền vững.

3. Chuyên môn và lĩnh vực thế mạnh của CEO Robert Chinh

CEO Robert Chinh tốt nghiệp khoa Quản trị kinh doanh của Trường Đại học Thương Mại.

Đặc biệt, anh sở hữu nền tảng chuyên môn được hình thành từ nhiều năm trực tiếp làm việc và điều hành trong ngành điện máy - thiết bị công nghiệp.

Quá trình tích lũy kiến thức của anh gắn liền với thực tiễn thị trường, từ nghiên cứu nguyên lý vận hành, đánh giá hiệu suất thiết bị đến tối ưu khả năng ứng dụng trong điều kiện sử dụng tại Việt Nam.

Bên cạnh vai trò điều hành, Robert Chinh chú trọng tự đào tạo và chuẩn hóa kiến thức kỹ thuật nội bộ, giúp nâng cao năng lực tư vấn và dịch vụ hậu mãi.

Thế mạnh của anh nằm ở khả năng cân đối giữa công suất, độ bền, mức tiêu thụ điện và chi phí đầu tư. Từ đó định hướng xây dựng danh mục sản phẩm hiệu quả, bền vững và sát nhu cầu thị trường.

Anh am hiểu sâu về chuỗi cung ứng - nhập khẩu - quản lý tồn kho, giúp doanh nghiệp duy trì khả năng cung ứng ổn định.

4. Thành tựu và kết quả nổi bật dưới sự dẫn dắt của CEO Robert Chinh

Dưới sự điều hành của Robert Chinh, Yên Phát không ngừng mở rộng quy mô. Sau thành công tại thị trường Hà Nội, Yên Phát bắt đầu Nam tiến với chi nhánh đầu tiên tại Sài Gòn. Mở rộng thị trường trải dài từ Bắc đến Nam.

Quy mô nhân sự tăng lên hơn 100 người, xây dựng văn phòng, kho bãi riêng. Hệ thống đại lý phủ sóng trên khắp cả nước.

Danh mục sản phẩm cũng được đa dạng hóa từ dòng “truyền thống” ban đầu như máy rửa xe, xe quét rác, máy hút bụi công nghiệp, máy chà sàn… Yên Phát phát triển cả tháp giải nhiệt, tủ chống ẩm, cầu nâng, barie, máy nén khí… Đáp ứng ngày càng đa dạng nhu cầu của thị trường thiết bị công nghiệp.

Brand Yên Phát dần được biết đến như đơn vị phân phối uy tín, chú trọng chất lượng sản phẩm và dịch vụ sau bán.

Doanh nghiệp cũng gia tăng độ phủ thị trường và mức độ nhận diện thương hiệu. Đồng thời nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua tư vấn chuyên môn và chính sách hậu mãi rõ ràng.

Những con số cụ thể nói lên sự vươn tầm của Yên Phát dưới sự dẫn dắt của Robert Chinh trong hơn 10 năm qua thể hiện:

• Yên Phát tăng trưởng doanh thu bình quân 3 năm liên tiếp 35%/năm, vượt mức trung bình ngành thiết bị công nghiệp trong cùng phân khúc.
• Mở rộng mạng lưới thị trường từ 10 tỉnh thành (năm 2019) lên hơn 35 tỉnh thành (năm 2025), nâng độ phủ và khả năng phục vụ khách hàng trên toàn quốc.
• Tăng số lượng đại lý chính thức từ 12 → hơn 70 đối tác, xây dựng hệ thống phân phối vững mạnh, đồng bộ chính sách và dịch vụ sau bán.
• Nâng tỷ lệ khách hàng quay lại mua tiếp lên đến 42%, phản ánh độ hài lòng và niềm tin vào chất lượng thiết bị và dịch vụ của Yên Phát.
• Chỉ số KPI xử lý bảo hành & hỗ trợ kỹ thuật đạt ≥95% thời gian giải quyết nhanh trong ngày, cam kết đáp ứng nhanh mọi nhu cầu thực tế.

Những số liệu này không chỉ thể hiện tăng trưởng doanh thu hay mở rộng thị trường, mà còn phản ánh năng lực quản trị vận hành cấp độ cao của CEO Robert Chinh.

5. Case study thành tựu tiêu biểu do CEO Robert Chinh trực tiếp dẫn dắt

Không chỉ hoạch định chiến lược, Robert Chinh còn trực tiếp tham gia vào các dự án trọng điểm, để lại dấu ấn rõ nét qua những case study tiêu biểu của Yên Phát.

• Hệ thống garage ô tô tại TP. HCM

Robert Chinh trực tiếp chỉ đạo chuẩn hóa thiết bị cho mạng lưới hơn 20 garage, từ máy rửa xe, máy nén khí đến thiết bị vệ sinh nội thất. Giải pháp đồng bộ giúp năng suất dịch vụ tăng 45%, giảm 25% thời gian chờ và tiết kiệm 18% điện năng.

• Chuỗi rửa xe cao cấp tại Hà Nội

Dưới sự định hướng của Robert Chinh, thiết bị được cấu hình theo từng khu vực vận hành, kèm quy trình SOP tiêu chuẩn. Sau 6 tháng, tỷ lệ lỗi kỹ thuật giảm từ 32% xuống dưới 8%, khách hàng quay lại tăng từ 28% lên 53%.

• Doanh nghiệp sản xuất tại Bình Dương

Anh chủ trì khảo sát và tùy chỉnh hệ thống thiết bị máy nén khí, tháp giải nhiệt… phù hợp môi trường sản xuất nặng. Kết quả, quy trình rút ngắn 38%, chi phí vận hành giảm 22%, hiệu suất sản xuất tăng rõ rệt.

6. Phương châm sống và làm việc

Robert Chinh luôn đề cao chất lượng sản phẩm và giá trị sử dụng lâu dài thay vì lợi nhuận ngắn hạn. Triết lý kinh doanh của anh xoay quanh tư duy lấy khách hàng làm trung tâm, coi sự hài lòng và hiệu quả vận hành thực tế là thước đo thành công.

Chia sẻ về triết lý kinh doanh trong ngành thiết bị công nghiệp, CEO Robert Chinh nhấn mạnh:

“Trong ngành thiết bị công nghiệp, giá bán chỉ quyết định lần mua đầu tiên, còn chất lượng vận hành mới quyết định sự tồn tại của thương hiệu.”

“Chúng tôi không bán máy móc đơn thuần, mà cung cấp giải pháp phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế của khách hàng.”

7. Mục tiêu hướng tới

Cũng như những CEO khác, anh Robert Chinh cũng đặt ra cho mình những mục tiêu cho mình, cho Điện máy Yên Phát trong tương lai gần và xa hơn nữa.

• Mở rộng chi nhánh: Hiện tại công ty anh sở hữu đang có 2 cơ sở chính tại Hà Nội và TPHCM, anh mong muốn trong tương lai gần sẽ mở rộng chi nhánh ra các tỉnh thành khác. Vừa mở rộng phạm vi khách hàng, vừa tạo ra nhiều công ăn việc làm chất lượng cho người lao động.
• Phát triển hệ thống đại lý: Anh muốn sản phẩm của công ty mình tiếp cận được nhiều khách hàng hơn nữa thông qua các đại lý bán lẻ trên toàn quốc.
• Mở rộng ngành hàng chủ lực: Với mục tiêu đáp ứng những gì khách hàng cần, anh sẽ mở rộng thêm nhiều ngành hàng chủ lực của công ty mình trong thời gian tới.

8. Giá trị hướng đến

Dưới sự dẫn dắt của CEO Robert Chinh, Yên Phát được xây dựng theo định hướng lấy hiệu quả vận hành làm cốt lõi, lấy uy tín làm nền tảng phát triển. Mỗi sản phẩm Yên Phát phân phối không chỉ đáp ứng yêu cầu kỹ thuật, mà còn phải phù hợp điều kiện sử dụng thực tế, mang lại giá trị lâu dài cho khách hàng.

Anh xác định rõ, Yên Phát không chạy theo số lượng hay giá rẻ ngắn hạn, mà tập trung vào giải pháp cân bằng giữa chi phí đầu tư, độ bền thiết bị và hiệu suất sử dụng. Song song đó, Yên Phát chú trọng xây dựng dịch vụ hậu mãi minh bạch, đồng hành cùng khách hàng trong suốt vòng đời sản phẩm, từ tư vấn đến bảo trì.

Giá trị cuối cùng mà Robert Chinh hướng đến cho Yên Phát là phát triển bền vững, xây dựng thương hiệu thiết bị công nghiệp có chiều sâu, đủ uy tín để trở thành đối tác lâu dài của khách hàng và đại lý trên toàn quốc.